Cẩm nang công nghệ

Trong kỷ nguyên số hóa, việc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn dừng lại ở mức thử nghiệm mà đã trở thành yếu tố then chốt quyết định năng lực cạnh tranh. Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của nhiều đơn vị là đưa AI vào vận hành thực tế một cách an toàn, kiểm soát được rủi ro và tích hợp mượt mà vào quy trình làm việc. Thấu hiểu thách thức đó, TMA ra mắt TMA AI Native Enterprise Platform – nền tảng giúp xây dựng, quản trị và mở rộng các AI Agent trong toàn doanh nghiệp.

1. Cơ chế vận hành thông minh và trải nghiệm chuyên biệt

TMA AI Native Enterprise Platform chuẩn hóa dòng chảy thông tin thông qua cơ chế vận hành khép kín:

• Đầu vào linh hoạt: Tiếp nhận yêu cầu người dùng, tài liệu/dữ liệu nội bộ, hệ thống doanh nghiệp và ngữ cảnh làm việc thực tế.
• Bộ xử lý AI trung tâm: Tích hợp 4 trụ cột Kiến thức – Bộ nhớ – Công cụ – Cơ chế kiểm soát để thực hiện chuỗi tư duy Hiểu > Truy xuất > Suy luận.
• Đầu ra giá trị: Cung cấp phản hồi tự động, báo cáo phân tích, nội dung sáng tạo và trực tiếp thực thi hành động nghiệp vụ.

"Một nền tảng hợp nhất – Hai trải nghiệm chuyên biệt":

• Giao diện Quản trị: Giúp quản trị viên dễ dàng cấu hình AI Agent, xây dựng quy trình Multi-Agent Workflows, quản lý Cơ sở tri thức (Knowledge Base), giám sát chi phí và truy vết hoạt động.

• Giao diện Người dùng: Giúp nhân viên làm việc trực tiếp với các AI Agent đã qua phê duyệt, hỗ trợ tra cứu thông tin chuyên sâu và quản lý lịch trình công việc hằng ngày.

2. Ứng dụng thực tiễn nâng tầm năng suất doanh nghiệp

Giải pháp mang đến khả năng tự động hóa và hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng trên nhiều lĩnh vực:

• Lập kế hoạch & Quản lý công việc: Hỗ trợ lên lịch làm việc, chuẩn bị họp và nhắc việc, giúp nhân viên tập trung vào các tác vụ quan trọng và đảm bảo tiến độ.
• Quản trị Nhân sự (HR): Tự động hóa quy trình onboarding, đào tạo nội bộ và hỗ trợ tra cứu thông tin tức thì.
• Phân tích Bán lẻ: Cho phép truy vấn dữ liệu kinh doanh, kho vận bằng câu hỏi tự nhiên mà không yêu cầu chuyên môn sâu về ERP.
• Trợ lý CRM & Bán hàng: Nắm bắt thông tin khách hàng tiềm năng, theo dõi giao dịch và gia tăng tỷ lệ chốt đơn.

3. Quản trị AI nghiêm ngặt và đảm bảo an toàn

TMA AI Native Enterprise Platform đặt yếu tố an toàn và tuân thủ lên hàng đầu:

• Quản lý chính sách: Thiết lập chính sách và cơ chế kiểm soát để quản trị AI trên toàn doanh nghiệp.
   
• Kiểm soát rủi ro: Quản lý rủi ro AI, chính sách, phê duyệt, kiểm toán và tuân thủ trên các Agent đã triển khai.
   

BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI CÙNG TMA AI NATIVE!

TMA AI Native Enterprise Platform chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp làm việc thông minh hơn, ra quyết định tốt hơn và đạt hiệu quả thực tế vượt trội.

Để tìm hiểu thêm về giải pháp TMA AI Native Enterprise Platform, vui lòng liên hệ qua email contact@tmainnovation.com